為提高新醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，引進多元化發(fā)展思路，加強橫向聯(lián)合，11月8日，我院特邀北京安貞醫(yī)院周生來副院長來院講學。
周生來副院長是我國首位美國加州大學Health-MBA，中華醫(yī)院管理協(xié)會醫(yī)院經(jīng)營專業(yè)委員會副秘書長，國內(nèi)知名醫(yī)院管理專家。他集國外先進的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營管理理念、方法以及自己的醫(yī)院管理工作實踐和系統(tǒng)思考為一體，總結(jié)出現(xiàn)代職業(yè)化醫(yī)院管理方法和經(jīng)驗，為廣大醫(yī)院管理人員及醫(yī)務(wù)工作者傳授醫(yī)院管理職業(yè)化的理念、知識及方法。其就職的北京安貞醫(yī)院，是以治療心肺血管疾病為重點的三甲醫(yī)院，是全國心肺血管疾病診療技術(shù)指導與培訓中心。該院心臟外科年成功完成各類心臟手術(shù)近5000例，其中冠脈搭橋術(shù)居全國綜合醫(yī)院第一位；心臟內(nèi)科年完成冠脈造影12000余例，其中PTCA術(shù)居國內(nèi)領(lǐng)先水平。
當天上午，周生來副院長一行首先來到我院新醫(yī)院檢查指導工作，參觀了新醫(yī)院門診、住院樓的建設(shè)情況，并針對候診室的建設(shè)、CCU的布局等方面提出許多寶貴意見。隨后，與我院領(lǐng)導進行了座談。
下午，周院長在11樓會議室做了題為《結(jié)合新醫(yī)院建設(shè)談公立醫(yī)院生存與發(fā)展》的精彩講座，針對我院的實際情況，對提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)從技術(shù)、服務(wù)、管理方面給予了建議：一、技術(shù)上，要加強學科建設(shè)，突出發(fā)展優(yōu)勢學科，建立?？铺厣?，技術(shù)上差異化發(fā)展，通過打造院級重點科室品牌，帶動其他相關(guān)科室發(fā)展，這是打造醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。二、服務(wù)上，目標是培育滿意顧客，鞏固忠實顧客，尤其是臨床大夫，要有培育顧客的意識，明確一名好大夫的標準是病人依存度高、醫(yī)德好醫(yī)術(shù)精湛、講究藝術(shù)的服務(wù)。通過對醫(yī)療服務(wù)的再認識，將服務(wù)理念扎根于自己的思想中。三、管理上，中層領(lǐng)導有至關(guān)重要的作用，他既是領(lǐng)導者也是管理者，需同時具備執(zhí)行力與決策力，現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展趨勢是比科室主任，科室主任是醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力，醫(yī)院既要將科主任培養(yǎng)成臨床專家，更要去培養(yǎng)管理專家，任命一個科室主任關(guān)鍵做到迅速把一名技術(shù)能手變成管理高手。
周教授的講座案例鮮活，深入淺出，為新院建設(shè)提供了許多亟需的寶貴建議。通過學習，大家對醫(yī)院科學化管理和公立醫(yī)院改革與未來發(fā)展有了更深刻的認識，獲益匪淺。各科負責人紛紛表示，希望院方多為他們提供這樣高水平的醫(yī)院管理培訓課，引進多元化的發(fā)展理念，拓寬自己的工作思路，為新醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)提供智慧的錦囊。
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