9月4-5日,在由健康界主辦、天津醫(yī)科大學協(xié)辦的“健康為民,體驗提升”高質量大會華北區(qū)評審中,我院四項參賽案例均獲認可,其中兩項成功晉級全國終審會,兩項獲評優(yōu)秀獎,以實力彰顯了我院在醫(yī)療服務優(yōu)化與創(chuàng)新領域的扎實成果。
本次大會自5月份啟動以來,歷經(jīng)多輪嚴格篩選,華北區(qū)評審環(huán)節(jié)更是圍繞患者體驗感、實效可測性、方法普適性、創(chuàng)新突破性、執(zhí)行難易度五大核心維度,由業(yè)內專家進行現(xiàn)場打分評議,標準嚴苛且極具行業(yè)指導性。
最終,我院有兩項案例均以各自主題排名第二的優(yōu)異成績晉級全國終審會。
兒科護理站憑借《童心守護,流程破繭:兒科住院服務溫度與效率雙提升實踐》項目,聚焦兒童患者就醫(yī)痛點,通過流程優(yōu)化與人文關懷結合,實現(xiàn)服務質量與滿意度雙提升。
肝膽胰外科護理站的《基于互聯(lián)網(wǎng)+構建T管/PTCD/PTGD患者居家路徑管理模式》項目,依托數(shù)字化技術打破時空限制,為術后居家患者提供專業(yè)、便捷的延續(xù)性護理。
此外,肝膽胰外科護理站《肝膽智護,獨護安心》項目、全科醫(yī)學科護理站《溫暖醫(yī)療,全程相伴:醫(yī)院-社區(qū)-家庭聯(lián)動下的全程護理服務模式的構建》項目,因在??谱o理精細化、分級診療落地實踐中的突出價值,獲評優(yōu)秀獎。
此次成績不僅是對我院護理團隊創(chuàng)新能力、服務水平的高度肯定,更是醫(yī)院踐行“以患者為中心”理念的生動體現(xiàn)。未來,我院將以此為契機,持續(xù)深耕醫(yī)療服務創(chuàng)新,在??谱o理升級、多學科協(xié)作、智慧醫(yī)療應用等領域不斷探索,將優(yōu)質醫(yī)療服務延伸至更多場景,切實提升患者就醫(yī)獲得感、幸福感與安全感,為推動區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展貢獻更大力量。