4月18日上午,省護理質控中心主任謝仙萍等一行6人蒞臨我院開展“改善護理服務行動”調研指導,臨汾市衛(wèi)健委二級調研員陳鵬飛,我院黨委副書記、院長蘇學峰,我院副院長吳春玲,護理部名譽主任董新寨,護理部主任任麗英及相關科室負責人、護士長出席會議。
謝仙萍介紹了調研組專家成員并講話,從國家健康建設需求出發(fā),從人民群眾日益增長的健康需求出發(fā),深入淺出地講了此次“服務行動”出臺并貫徹落實的必要性和重要性,也向我們闡述了此次調研活動的目的與意義。
陳鵬飛匯報了市衛(wèi)健委2024年改善護理服務行動部署情況。
蘇學峰致歡迎辭,并表示我院將以此次調研為契機,虛心請教,不斷拓寬護理服務領域,為保障人民群眾的健康福祉做出新的更大貢獻。
會議由吳春玲主持。
任麗英就我院改善護理服務行動工作開展情況進行匯報。我院在夯實隊伍建設的基礎上,構建科學的管理模式,形成源于臨床、回歸臨床的創(chuàng)新機制,從臨床產(chǎn)出如9A護理組的夜間巡視燈等一批小發(fā)明小創(chuàng)作,受到患者的好評,并申請18項專利,從而推動我院護理學科創(chuàng)新發(fā)展,為患者提供更加優(yōu)質、高效的護理服務。
會議結束后,調研組專家依據(jù)《山西省進一步改善護理服務行動評價細則》進行實地指導,在護理部查看護理管理相關制度和流程,指出頂層設計的重要性。實地走訪了肝膽胰外科、心血管外科、全科醫(yī)學科、心臟康復大廳、腫瘤科、中醫(yī)科、手術室、兒科和產(chǎn)科的服務行動落實情況,并給予針對性、系統(tǒng)性的指導意見。調研結束后,調研組工作人員對我院落實情況進行了反饋。
以評促建,以評促改。我院護理部將以“夯實基礎、提升質量、促進發(fā)展”為目標,協(xié)同各相關部門共同推進“進一步改善護理服務行動”的落實,持續(xù)優(yōu)化護理服務、創(chuàng)新護理服務模式,致力于提供更優(yōu)質、更高效、覆蓋全生命周期的護理服務。