5月12日,山西師大外語系教授楊雪萍將一面寫有“醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高尚,服務(wù)精心情暖人間”的錦旗,送到了我院蘇學(xué)峰院長的手中,“我必須親手交給院長,來表達我對貴院的感激之情?!睏罾蠋熣f。一句簡潔的話語,表達了楊老師一家對我院醫(yī)務(wù)人員熱情服務(wù)、精心診治的高度肯定和贊揚。
原來,楊老師的母親史蘭蘭于4月20日因腰椎體滑脫入住我院骨四病區(qū),當(dāng)時,患者年事已高,嚴(yán)重骨質(zhì)疏松,骨四醫(yī)護人員經(jīng)過精心治療護理,通過手術(shù),讓史蘭蘭的身體好轉(zhuǎn)。
“你們的醫(yī)護人員真是太熱情了,工作盡職盡責(zé),服務(wù)耐心細心,真的讓我們體會到了醫(yī)院如家的感覺?!睏罾蠋熣f,“大家工作非常辛苦,周香萍護士長走路從來都是小跑,但沒有見他們哪個人對病人有過急躁和不耐煩。張亞寧、王宇飛、張青山三位大夫工作繁忙,手術(shù)任務(wù)重,但他們對工作一絲不茍,對我們這些醫(yī)學(xué)知識缺乏的病人家屬有問必答,非常耐心?!?/span>
在楊雪萍及其親屬看來,我們醫(yī)院的服務(wù)好不僅表現(xiàn)在醫(yī)療上,其他細節(jié)方面也讓他們很受感動,讓她印象最深的是,有一次她拿的東西多,醫(yī)院的免費擺渡車主動停下來,幫她拿東西,并把她送到了住院部門口?!凹毠?jié)決定成敗,這樣的醫(yī)院值得我們信賴?!睏罾蠋熣f。
“感謝你們對醫(yī)院的理解和信任信任,支持是最好的動力,我院醫(yī)護人員將繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)造福更多的患者?!碧K學(xué)峰院長說。(院辦)
撰稿:楊文琴 攝影:蘇艇絡(luò) 編輯:白云