5月12日，山西師大外語系教授楊雪萍將一面寫有“醫(yī)術精湛醫(yī)德高尚，服務精心情暖人間”的錦旗，送到了我院蘇學峰院長的手中，“我必須親手交給院長，來表達我對貴院的感激之情。”楊老師說。一句簡潔的話語，表達了楊老師一家對我院醫(yī)務人員熱情服務、精心診治的高度肯定和贊揚。
原來，楊老師的母親史蘭蘭于4月20日因腰椎體滑脫入住我院骨四病區(qū)，當時，患者年事已高，嚴重骨質疏松，骨四醫(yī)護人員經(jīng)過精心治療護理，通過手術，讓史蘭蘭的身體好轉。
“你們的醫(yī)護人員真是太熱情了，工作盡職盡責，服務耐心細心，真的讓我們體會到了醫(yī)院如家的感覺?！睏罾蠋熣f，“大家工作非常辛苦，周香萍護士長走路從來都是小跑，但沒有見他們哪個人對病人有過急躁和不耐煩。張亞寧、王宇飛、張青山三位大夫工作繁忙，手術任務重，但他們對工作一絲不茍，對我們這些醫(yī)學知識缺乏的病人家屬有問必答，非常耐心?！?/span>
在楊雪萍及其親屬看來，我們醫(yī)院的服務好不僅表現(xiàn)在醫(yī)療上，其他細節(jié)方面也讓他們很受感動，讓她印象最深的是，有一次她拿的東西多，醫(yī)院的免費擺渡車主動停下來，幫她拿東西，并把她送到了住院部門口?！凹毠?jié)決定成敗，這樣的醫(yī)院值得我們信賴。”楊老師說。
“感謝你們對醫(yī)院的理解和信任信任，支持是最好的動力，我院醫(yī)護人員將繼續(xù)以專業(yè)的技術、貼心的服務造福更多的患者?！碧K學峰院長說。（院辦）
撰稿：楊文琴 攝影：蘇艇絡 編輯：白云
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